Условия использования

1. Кто мы

Spoto — независимый сервис, работающий из Латвии. Связаться с нами можно по адресу admin@spoto.lv.

Эти условия распространяются на сайт Spoto, панель управления и все уведомления, которые мы вам отправляем. Как мы обрабатываем персональные данные, отдельно описано в Политике конфиденциальности.

2. Что делает Spoto

Spoto отслеживает общедоступные объявления на сторонних сайтах — сейчас это ss.lv, city24.lv и pp.lv — и уведомляет вас, когда новое объявление подходит под созданный вами фильтр.

Spoto — инструмент поиска и уведомлений. Это не торговая площадка, не брокер, не агентство недвижимости и не сторона какой-либо сделки. Мы ничего не продаём, не сдаём в аренду, не оцениваем и не осматриваем из того, что указано в объявлениях.

Мы можем добавлять, менять или убирать отслеживаемые сайты, категории, атрибуты фильтров и каналы уведомлений по мере изменения этих сайтов. Мы стремимся поддерживать работу сервиса, но не обещаем непрерывной или безошибочной работы.

3. Объявления публикуют третьи лица

Всё содержимое объявлений — заголовки, описания, цены, фотографии и контакты — происходит с сайта-источника и от его рекламодателя. Мы воспроизводим его, чтобы уведомить вас и дать ссылку на оригинал.

Мы не проверяем, что объявление точно, актуально, законно или настоящее. Цены меняются, объявления снимают или публикуют заново, рекламодатели ошибаются. Всегда проверяйте оригинальное объявление, прежде чем действовать.

Любые ваши отношения с рекламодателем касаются только вас и его. Мы не отвечаем за его поведение, за состояние недвижимости или транспорта и за любые ваши платежи.

Если сайт-источник меняет структуру, блокирует автоматический доступ или прекращает работу, охват этого сайта может уменьшиться или полностью прекратиться. Это предсказуемая особенность сервиса, а не дефект.

4. Ваш аккаунт

Чтобы создавать фильтры и получать уведомления, нужен аккаунт. Вы должны указать действующий адрес email и поддерживать свои данные в актуальном состоянии.

Вы отвечаете за сохранность пароля и за всё, что делается через ваш аккаунт. Сразу сообщите нам по адресу admin@spoto.lv, если считаете, что к нему получил доступ кто-то другой.

Аккаунты личные. Не передавайте свой аккаунт другим и не создавайте аккаунт от имени другого человека без его согласия.

Пользоваться Spoto можно с 16 лет или с более старшего возраста, если этого требует закон страны, где вы живёте.

5. Тарифы, цены и оплата

Spoto предлагает бесплатный и платные тарифы. Что входит в каждый тариф — количество фильтров, каналы уведомлений и задержка уведомлений — указано на странице цен и в вашей панели.

Цены указаны в евро и включают НДС, где он применяется. Платежи обрабатывает Stripe; мы никогда не получаем и не храним полные данные вашей карты. На сам платёж распространяются условия Stripe.

Платные тарифы продлеваются автоматически каждый расчётный период, пока вы их не отмените. Отменить можно в любое время в настройках оплаты; тариф остаётся активным до конца уже оплаченного периода и не продлевается.

Если платёж не прошёл, мы можем повторить попытку. Если он продолжает не проходить, аккаунт переводится на бесплатный тариф и платные функции отключаются. Мы можем менять цены, но не за уже оплаченный период, и сообщим об этом заранее.

6. Право на отказ от договора

Если вы потребитель в Европейском союзе, обычно у вас есть 14 дней, чтобы отказаться от дистанционного договора без объяснения причин.

Spoto — цифровая услуга, которая предоставляется сразу. Оформляя подписку, вы прямо просите нас начать её оказывать немедленно и признаёте, что теряете право на отказ после того, как услуга оказана полностью. Если услуга оказана частично, вы можете отказаться от договора и оплатить пропорционально использованному.

Чтобы отказаться, напишите на admin@spoto.lv с адреса, указанного в аккаунте. Этот раздел не затрагивает другие ваши законные права потребителя.

7. Уведомления

Мы отправляем уведомления по email, в Telegram и в панели — в соответствии с вашим тарифом и настройками. Доставка зависит от сервисов, которые мы не контролируем, в том числе почтовых провайдеров и Telegram.

Мы не гарантируем, что каждое подходящее объявление будет найдено, что уведомление придёт или что оно придёт в определённый срок. Платные тарифы сокращают задержку, которую мы добавляем перед отправкой; они не устраняют задержку, связанную с тем, как часто публикует сайт-источник.

Вы отвечаете за адрес email и Telegram chat ID, которые указываете. Указывайте только свои контакты. Использование Spoto для отправки нежелательных сообщений другим людям нарушает эти условия.

Любой канал можно отключить в настройках уведомлений или по ссылке для отписки в любом письме с уведомлением.

8. Допустимое использование

Используйте Spoto для собственного поиска недвижимости или транспорта или — на профессиональном тарифе — для клиентов, которых вы ведёте в сервисе.

Не собирайте, не сканируйте и не выгружайте массово данные из Spoto, а также не перепродавайте, не публикуйте повторно и не распространяйте агрегированные данные — в частности, историю цен — независимо от того, платили ли вы за доступ к ним.

Не пытайтесь нарушить или проверить защиту сервиса, вмешиваться в его работу, обходить ограничения тарифов или частоты запросов, а также получать доступ к данным других пользователей.

Не используйте Spoto незаконно или так, что это нарушает условия отслеживаемых нами сайтов-источников.

9. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн, название и логотип Spoto принадлежат нам. Мы предоставляем вам ограниченное, личное, непередаваемое право пользоваться сервисом на этих условиях; ничего другого вам не передаётся.

Содержимое объявлений принадлежит сайту-источнику или рекламодателю. Эти условия не дают вам на него никаких прав, кроме просмотра в Spoto и перехода по ссылке на оригинал.

Если вы считаете, что контент в Spoto нарушает ваши права, напишите на admin@spoto.lv, и мы разберёмся.

10. Ответственность

Spoto предоставляется «как есть». Мы не обещаем, что вы найдёте объявление, заключите сделку или узнаете о каком-либо объявлении первым.

Мы не несём ответственности за пропущенное, задержанное или недоставленное уведомление, за ненайденное объявление, за неточные сведения с сайта-источника или за любую сделку, которую вы заключили или не заключили.

Если мы несём ответственность, её общий размер ограничен суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до события, ставшего основанием для претензии. Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду или упущенные возможности.

Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, в том числе за смерть или вред здоровью по нашей небрежности, за мошенничество или в отношении ваших обязательных прав потребителя.

11. Прекращение договора

Вы можете перестать пользоваться Spoto в любое время. Аккаунт можно удалить самостоятельно в настройках; удаление стирает аккаунт, фильтры и историю уведомлений и отменяет активную подписку.

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, который нарушает эти условия, или если этого требует закон. Когда это разумно, мы сначала предупредим вас и дадим возможность всё исправить.

Если мы закроем ваш аккаунт без причины, мы вернём деньги за неиспользованную часть уже оплаченного периода.

12. Изменения условий

Мы можем менять эти условия — например, когда добавляем функции, меняем тарифы или меняется закон. Действующая версия всегда на этой странице, с датой последнего обновления.

Если изменение существенно касается вас, мы сообщим об этом по email или в панели до того, как оно вступит в силу. Продолжая пользоваться Spoto после этого, вы принимаете новые условия; если не принимаете, можете отменить подписку или удалить аккаунт.

13. Право и споры

Эти условия регулируются законодательством Латвийской Республики. Если вы потребитель, за вами также сохраняется защита обязательных норм страны, где вы живёте.

Мы предпочитаем решать проблемы напрямую, поэтому сначала напишите на admin@spoto.lv. Потребители в Латвии также могут обратиться в Центр защиты прав потребителей (PTAC) или воспользоваться онлайн-платформой Европейской комиссии для разрешения споров.

Спор, который не удалось урегулировать между нами, может быть передан в суды Латвийской Республики, без ущерба для права потребителя обратиться в суд по месту жительства.

14. Контакты

Пишите нам на admin@spoto.lv. Мы отвечаем на латышском и английском.

Email: admin@spoto.lv